左：香港迪士尼營運經理梁偉豪 (Ricco)
右：香港迪士尼樂園度假區市務總監陳佩珊 (Sam)
全球旅遊業早前受到疫情的嚴重打擊，而香港迪士尼樂園度假區自 2022 年第四度重開後，積極推出各種創新項目，包括 2022 年 6 月在城堡上演的全新夜間匯演《迪士尼星夢光影之旅》，以及 2023 年 11 月全新主題園區「魔雪奇緣世界」正式開幕。自新園區開幕以來，香港迪士尼通過全面的推廣策略成功吸引了來自世界各地的旅客。今年夏季是「魔雪奇緣世界」開幕後的首個暑假，香港迪士尼除更特別針對內地市場，吸引大灣區的旅客，通過商場活動及各大社交平台進行鋪天蓋地宣傳，同時推出不同的體驗和套票，以滿足各類型旅客的需求。香港迪士尼現已成為本地付費景點排名第一的景點，超過一半的旅客表示，為了香港迪士尼的獨特體驗而專程來訪香港。
自去年 11 月隆重開幕的「魔雪奇緣世界」吸引了來自世界各地的旅客前來朝聖，成為香港迪士尼樂園的又一亮點。根據香港旅遊發展局 2023 年的「過夜旅客曾遊覽之地方」排名，香港迪士尼位居付費景點的首位，這一成就確立了樂園為香港旅遊業和經濟中的重要支柱之一。香港迪士尼營運經理梁偉豪 (Ricco) 表示，我們對於愈來愈多的海外及內地旅客重返香港和香港迪士尼感到非常鼓舞。
今年 4 月推出的「Duffy 與好友同萌遊」活動非常受歡迎，超過 200 位來自亞洲各地的粉絲盛裝打扮出席了傳媒預覽日。活動推出後，每天都有大批賓客大排長龍，來到全球獨有的「Duffy 與好友遊玩屋」與他們心愛的迪士尼朋友合影打卡。此外，早前推出的「Marvel 超級英雄匯」吸引了眾多 Marvel 迷，加上全新日間舞台表演及夜間無人機表演，讓樂園充滿了更多的驚喜和樂趣。
Ricco 又指，樂園即將迎接「魔雪奇緣世界」開幕後的首個暑假。賓客們可以暢遊於充滿北歐風情的阿德爾王國，有機會偶遇皇室姊妹安娜和愛莎，以及可愛的石精靈 Mossie。這是一個關鍵時刻，將香港迪士尼樂園的魅力深度滲入各大市場。
香港迪士尼樂園度假區市務總監陳佩珊 (Sam) 表示，內地一直是香港的主要市場，隨著香港全面復常，航班數量和高鐵直達西九龍站的線路及班次不斷增加，內地訪港旅客人數持續上升。根據香港旅遊發展局的數據，2023 年全年訪港旅客達到 3,400 萬人次，其中內地遊客佔比接近八成。
Sam 指出，內地文旅市場的成長潛力巨大，加上內地新增 8 個城市加入「個人旅遊簽注」，更多內地賓客可以自由行訪港。香港迪士尼希望進一步挖掘內地市場潛力，尤其是大灣區市場，並持續關注內地賓客的出行習慣及需求，致力於營造賓至如歸的遊玩體驗。
針對內地市場，香港迪士尼採取全方位的推廣策略。在「魔雪奇緣世界」開幕後首個暑假，香港迪士尼通過商場活動和社交平台宣傳等方式，吸納大灣區旅客。包括推出不同體驗以滿足各類型旅客需求，例如「特種兵」可使用提早入園證及迪士尼尊享卡、介紹打卡位給追求「顯眼包」的旅客，並增設酒店樂園套票供家庭客選擇。
為了讓內地賓客隨時了解香港迪士尼的動態，香港迪士尼在不同社交平台開設官方帳號，根據各平台用戶的習慣和趨勢開展不同宣傳項目。線下方面，香港迪士尼亦舉行多個活動，例如在深圳地鐵車廂內投放 Duffy 與好友系列的廣告、巴士燈箱廣告及外買應用程式廣告等。
香港迪士尼還在不同市場舉行多個地區性活動，提升品牌討論度。例如，近期與武漢萬象城合作的「香港迪士尼仲夏奇妙之旅」展覽，以內地受歡迎的魔雪奇緣和 Duffy 與好友為主題，將香港迪士尼的獨特體驗帶到武漢。自去年以來，香港迪士尼已舉辦近 10 個商場展覽，覆蓋香港、內地及東南亞多個地區。
香港迪士尼與內地旅行社及旅遊平台合作，推出 1 日門票連 1 晚魔雪奇緣主題房間佈置住宿及早餐，並附送一隻迪士尼肩膊毛公仔。賓客可以通過香港迪士尼官方微信小程式獲取更多資訊及優惠，規劃行程，與家人朋友前往香港迪士尼樂園歡度暑假。
Sam 還提到，自去年通關以來，不僅內地賓客大批訪港，還有來自菲律賓、泰國、新加坡、韓國、日本、澳洲等地的海外旅客陸續到訪。比較 2018 年同期數字，2023 年香港迪士尼的非本地賓客入場人次反彈超越整體訪港旅客數量的回升幅度，特別是東南亞市場表現強勁。東南亞地區的賓客傾向與家庭成員或一群六至七人一起在節慶假期越洋訪港，他們更喜愛穿著印有 “Hong Kong Disneyland” 字樣的服裝或迪士尼朋友的 headbands，追求完整的迪士尼體驗。
圖 ：香港迪士尼樂園度假區
