受疫情肆虐全球營商環境出轉變，香港迪士尼樂園亦在上年至今年初三度暫時停止營運，令主要收入減少。其中商品部在此期間作出靈活策略調整，在原有迪士尼 IPs 上引入不同的創新意念在各類型商品系列，以及開拓嶄新銷售模式，務求為賓客和粉絲在疫情期間仍然能夠繼續選購迪士尼商品。度假區在公佈財政年度業績前，率先於今日披露商品部四大營銷策略。
1. 疫情期間首設「迪士尼佳節禮贈預訂」網上平台
平日賓客要買商品都要到去度假區商店選購，但在疫情肆虐期間唔少人都避免經常四出。有見及此，樂園繼去年 7 月開始推出網上發售限量版迪士尼徽章後，在 12 月起首設「迪士尼佳節禮贈預訂」網上平台，讓賓客就算在樂園暫停開放期間仍可繼續選購心愛商品。平台 12 月開店時適逢聖誕節，吸引唔少賓客在網上預訂聖誕禮物。
截至今年五月中，「迪士尼佳節禮贈預訂」網上平台共推出超過 500 款迪士尼主題商品，包括香港迪士樂園 15 週年紀念商品、「奇妙夢想城堡」系列商品、nuiMOs、農曆新年、情人節及春日主題商品等，網上平台銷售額佔商品部整體銷售額約一成。
適逢度假區 15 週年，除多個週年商品系列外，樂園更聯同不同品牌合作推出紀念商品，部份精選商品更優先在「網上商品」平台推出，其中周大福收藏金章、Pandora 串飾、手提袋配特別版徽章套裝、香港迪士尼樂園 15 週年可口可樂紀念樽 - “Let’s Celebrate” 等合作商品均廣受歡迎。
2. 首設巿區pop-up商店推樂園商品
樂園將購物體驗帶到巿區，令賓客在暫時未能到訪樂園期間也可以輕鬆買到心頭好，同時亦將更多賓客服務加入到店中。例如早前配合「迪士尼佳節禮贈預訂」網上平台，賓客在網上平台預訂商品後，除可享指定折扣優惠，更可選擇於銅鑼灣希慎廣場「香港迪士尼樂園禮品坊」取貨。而「一田百貨」沙田店的「迪士尼樂園限時精品店」更同時銷售樂園門票、迪士尼酒店餐飲購物禮券、度假區酒店住宿及「奇妙處處通」年票優惠。
3. 增設新系列商品 切合客群喜好及疫情需要
度假區現時有超過 20 個迪士尼品牌的商品系列，除為人熟悉的米奇與好友系列、Duffy 與好友、迪士尼公主系列及《魔雪奇緣》等系列外，商品部亦不斷引入新項目，包括近年大受歡迎不時成為話題的 nuiMOs 系列及「奇妙夢想城堡」系列等，以力攻更具消費力的年輕人市場。另為滿足不同賓客需求，商品部更看準時機及巿場，在原有傳統商品系列外擴濶商品類型和系列，現時一共有超過 20 個其他類別的商品系列，包括 (如下)：
愈來愈多人養寵物，同時主人也喜歡為心愛的寵物添置可愛又富生活品味的寵物用品，度假區首次推出全新 Disney Tails 系列以迎合本地賓客的需求，同時拓展了商品部的版圖。
樂園每年都有不同季節性及節慶活動，由各類節慶活動及迪士尼角色延伸的商品包羅萬有，亦是度假區的主打。今個 5 月及 7 月，商品部會重點推出以生日及畢業慶典為主題的商品，包括米奇生日帽、畢業慶典 Tsum Tsum 及米奇耳朵畢業帽等，其中畢業慶典主題尤其適合送畀各位準畢業生，為他們留下更難忘的回憶。
4. 2020 財政年度樂園商品暢銷 吸引更多本地年輕賓客
不少賓客都會買返個迪士尼頭箍投入樂園奇妙氣氛當中。據樂園統計數據顯示，在樂園重開後各款迪士尼頭箍在去年 10 月至 11 月期間，７星期內共售出超過 91,000 個，銷售額佔整體商品銷售額超過 3 成。
圖：香港迪士尼樂園度假區、大街小報
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